云冈区纪委监委聚焦群众安居“烦心事”，通过办案引领强力震慑、拓宽渠道深挖乱象、聚焦关切靶向发力，对物业管理领域突出问题开展专项整治，坚决斩断伸向群众利益的“黑手”，用监督“硬拳头”守护百姓“安居梦”。

办案引领，形成强力震慑。综合运用“室组地+部门”联合监督模式，督促职能部门开展专项审计、消防检查，推动348个住宅小区开展公共收益专项资金审计；监督推动住建、城市管理、消防等部门开展联合检查，发现电动自行车“飞线充电”、违章搭建、电梯维保不规范等问题，并督促及时整改到位。循线深挖，对发现的社区工作人员存在的落实整改不到位问题进行批评教育，确保后续整改工作高质量完成。  

拓宽渠道，深挖行业乱象。构建线上线下多元参与机制，通过公布举报电话邮箱、来访地址、数字化投诉平台，结合业主恳谈会及网格员入户走访等形式，拓宽民意采集渠道，广泛收集线索，做到第一时间受理解决。紧盯未按合同约定提供服务、未履行信息公开和报告义务、擅自利用小区公共部位经营、违规侵占小区公共收益等问题，推动区住建局开展“地毯式”排查，共整改问题92个，切实提升群众获得感、幸福感。

聚焦关切，办好民生实事。深化运用“群众点题”机制，将“倾听群众心声、了解群众意愿、解决群众诉求”贯穿整治工作全过程，督促相关职能部门主动靠前服务，严格履职尽责，推动解决群众急难愁盼问题56个。如，玉泉街道组建走访排查工作组，坚持问题导向、突出整治重点，以“不漏一户、不落一处”的坚定决心，开展“拉网式”排查，发现并推动解决建安里社区多个居民楼前路灯不亮问题；通过与物业协调沟通，成功解决了新河里、平安里社区的垃圾清运难题。