“之前单元楼里放满了杂物，还时不时有狗叫，社区工作人员听说后，马上联系物业公司处理。现在楼道里干干净净的，晚上也听不见狗叫声，终于能睡个踏实觉了。”家住大同市云冈区恒安新区的李女士感慨道。

去年以来，云冈区纪委监委紧盯物业领域突出问题和关键环节，通过监督检查、座谈走访、查阅资料等方式，积极推动住房和城乡建设局、各街道社区开展“物业服务履约不到位、侵占业主公共收益”专项整治工作。

为提升专项整治效果，云冈区纪委监委建立领导班子成员包镇（街道）、包案、包项目“三包”工作机制，充分运用调研督导、约谈提醒等方式，确保包联地区、包保项目取得实实在在的整治成效。立足职责定位，建立“半月一调度、两周一通报”推进机制，及时督促住建、城管等相关部门抓好工作落实。此外，区纪委监委面向社会公开征集物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题线索，针对反馈的问题，及时受理、认真核查，依纪依法处理。

云冈区纪委监委还进一步‌畅通渠道，精准对接诉求‌。依托山西省智慧物业服务平台、12345热线、“听民意办实事”等渠道，建立“线上+线下”问题收集机制，确保群众诉求“件件有登记、事事有跟进”。今年以来，共发现并解决群众急难愁盼问题582个。同时，‌完善体制机制，推动长效管理。‌严格执行《物业企业退出机制专项行动方案》，督促乡镇街道对长期服务不达标的物业企业启动退出程序。推广“红黑榜”制度，定期公示物业企业服务评价结果，引导业主参与监督。

“物业的管理水平关系到社区居民的居住环境和生活品质。接下来，我们将以监督实效推动物业管理回归本质，切实维护广大业主的合法权益，营造和谐有序的居住环境。”云冈区纪委监委相关负责人表示。