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监督“小物业” 服务“大民生”
发布时间 :2025-07-30
来源:大同市纪委监委网站
云冈区纪委监委立足职责定位,聚焦物业管理领域突出问题,以有力举措监督推动解决民生痛点难点问题。
强化执纪问责,纠治物业服务乱象。深化运用“群众点题”机制,紧盯物业服务“热点”“堵点”“痛点”,强力整治物业服务突出问题,一改到底、动真碰硬,坚决维护民生温度。通过12345热线、“监督一点通”平台等渠道,收集群众诉求,围绕群众关注的公示信息不规范、安全防范措施有漏洞、公共收益不公示等问题,建立物业服务管理监督清单,对全区物业服务管理企业开展“拉网式”清查,发现物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题2条,推动全区52家物业公司和351个小区举一反三、自查自纠,累计整改问题92条。
坚持标本兼治,破解管理服务难题。坚持监督跟着问题走,聚焦物业管理领域“管理难”“服务差”背后的责任、作风问题,深化运用“室组地”联动监督机制,坚持以案促改、以案促治、以案促教,强力整治物业服务领域乱象。针对部分物业服务企业不履约、履约不到位等问题,推动区住建局等相关职能部门加强对物业公司的监管,完善物业服务标准和收费标准,推动建立完善相关制度92项,全面规范物业企业履约服务,有力保障业主合法权益。
构建共治格局,凝聚齐抓共管合力。坚决扛起监督责任,统筹协调好现有资源,实现同向发力、同频共振。聚焦物业管理突出问题,通过项目化跟进、精准化监督、台账化管理,压紧压实职能部门、属地乡镇(街道)责任,形成“行业部门+乡镇(街道)+村(社区)+企业+业委会(物管会)”齐抓共管的工作格局,将行业自纠自查与纪委监督检查相结合,督促物业公司和职能部门履职尽责,做实物业管理服务领域专项治理“后半篇文章”。