“以前小区污水到处流，出门走路都不方便，没想到诉求反映上去很快就动工整治，这下环境清爽多了，我们出行也舒心！”家住平城区云松园小区的居民谈及居住环境变化，高兴地说道。

近期，平城区开源街道民悦社区云松园小区污水井堵塞外溢，路面污水淤积，不仅破坏小区居住环境，还严重影响居民日常出行，群众反映强烈。收到群众诉求后，平城区纪委监委第一时间将该问题列为民生实事重点事项督办，督促街道、社区主动担当、快速处置，以精准监督推动问题快速解决。

在区纪委监委全程跟进监督下，开源街道联合社区工作人员迅速赶赴现场排查溯源，查明管网堵塞是热力管道维修施工所致。为充分尊重群众意愿，社区通过入户走访、电话问询、发放民意问卷等方式广泛征集居民意见，发现小区居民自筹资金维修意愿普遍偏低，且热力公司短期内无法进场施工，多重阻碍使管网疏通工作陷入停滞。

针对整改卡点，区纪委监委持续加大督办力度，督促相关职能部门、街道、社区主动靠前对接热力公司，经过多轮沟通，推动企业确定施工方案、按期进场施工。同时社区干部驻点跟进，做好现场统筹调度与群众沟通解释工作，全力保障施工顺利推进。

今年以来，平城区纪委监委聚焦城乡环境治理、物业服务领域，切实解决群众急难愁盼问题1221件。下一步，区纪委监委将立足监督职责，举一反三、以点带面，持续下沉监督力量、延伸监督触角，做深做实常态化精准监督，持续增进民生福祉，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。