今年以来，灵丘县纪委监委聚焦导游违规执业、旅游强制消费等群众反映突出的文旅行业顽瘴痼疾，以协同共治、靶向整治、宣传引导、建章立制四维监督举措，压实行业主管部门监管责任，全链条规范县域旅游市场经营秩序，护航文旅产业高质量发展，切实维护广大游客合法权益。

健全联动监督机制，凝聚整治合力。针对旅游监管存在部门分散、各自为战的治理短板，县纪委监委打破行政壁垒，牵头统筹市场监管、公安、工信、文旅等职能部门组建专项整治工作专班，建立线索互通、信息共享、联合执法闭环工作机制，推动涉旅投诉、违规线索跨部门快速移送、联合核查处置，变分散监管为协同发力，从制度层面破解旅游乱象多头管、管不实难题。

精准摸排靶向整治，提升治理效能。创新建立“张贴公告+实地检查+便民热线+游客反馈+信访投诉”五位一体线索征集渠道，全方位深挖旅游领域隐形问题。今年以来，累计摸排归集各类涉旅问题94条，全部建立问题台账实行清单销号管理。紧盯景区、旅行社、餐饮住宿等关键经营主体，常态化督促县文旅部门加大执法检查力度，累计出动执法人员78人次，全覆盖检查涉旅经营主体38家次，以刚性监督倒逼行业乱象清零。

深化宣传引导赋能，营造共治氛围。紧扣元旦、春节、“五一”等旅游客流高峰期，县纪委监委联动行业部门下沉各景区出入口、旅行社门店，线下现场发放消费维权宣传资料1500余份、悬挂警示标语22条，面对面普及旅游维权法律常识；依托“清廉灵丘”微信公众号、短视频新媒体平台，常态化发布消费提示与典型违规案例，线上线下同步提升游客维权意识与经营者守法经营自觉性。

健全制度保障体系，筑牢长效根基。坚持“当下治”与“长久立”相结合，县纪委监委紧盯整治中发现的制度漏洞，督促行业主管部门完善制度规范，先后修订出台《灵丘县旅游投诉处理办法》等配套制度3项，健全投诉受理、日常巡检、违规惩戒全链条管理制度，实现“查处一个问题、完善一套制度、规范一个行业”，持续巩固旅游市场整治成效，涵养县域文旅健康发展生态。